お問い合わせ

「適格請求書に関するお問い合わせ」の場合はご注文番号とご注文時のメールアドレス、電話番号をお伝えください。

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対象商品名
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旧サイトにてポイントをお持ちの場合、新サイトのアカウントに移行処理いたしますので
旧サイトにてご登録のメールアドレスと、新サイトにご登録のメールアドレスを記載の上お問い合わせください。

不良に関するお問い合わせの場合は、下記記入例を参考にご記載ください。
例) 「○○(作品名)」:キャラバッジコレクション BOX: ▲▲(キャラクター名) ×5(数量)
不良箇所:キズがついている
外装破損:箱潰れあり。画像を添付します。

【ご注意】必ずこちらに記載いただいた内容のとおりご返送をお願いいたします。記載なくご返送されました商品は、お手紙などを同封されていた場合であっても対応できかねることがございます。あらかじめご了承ください。

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市区町村

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マンション・ビル名
  • マンションやアパートなどにお住まいの場合は、必ずマンション・アパート名、部屋番号をご記載下さい。
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画像の添付について
添付できるファイル容量は1回の投稿につき合計で2MBまでとなります。
JPGまたはPNG形式でお送りください。※HEIC形式は確認いたしかねます
動画は弊社規定により確認いたしかねます。何卒ご了承ください。
商品画像1

不良問い合わせの場合は、不良箇所がわかる画像を貼付してください。
外装ダンボールに破損がある場合は、そちらの画像も添付してください。

商品画像2

不良問い合わせの場合は、不良箇所がわかる画像を貼付してください。
外装ダンボールに破損がある場合は、そちらの画像も添付してください。

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