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お届けについて

送料や配送の方法、配送方法のご指定に関してなどについてご紹介します。

配送業者について
当店からの出荷は佐川急便でのお届けとなります。(一部商品を除く)
沖縄県、離島地域への出荷はゆうパックでのお届けとなります。
弊社指定の運送方法以外でのご指定は受付できませんのでご了承ください。
配送状況について
配送通知: 商品を出荷時に当店からお客様へメールにてご通知をいたします。
当店からのメールが届かない場合、ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに入っていないか
・@evastore.jpが受信できる環境か

配送状況などは上記メールに記載のお問い合わせ番号で佐川急便、日本郵便にお問い合わせください。
佐川急便お荷物問い合わせサービス
日本郵便追跡サービス

会員の方はマイページ内「ご注文履歴/詳細を見る」よりお問い合わせ番号をご確認いただけます。
マイページ内「ご注文履歴/詳細を見る」
お届け日時のご指定について
ご予約商品は次の限りではございません。

配送日指定: 配送希望日はご注文から1週間後~4週間後でご指定いただけます。
「お届け時期」の表示がない商品につきましては、配送日指定をされない方が早いお届けとなる場合があります。
※年末年始など繁忙期には日時指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。

配送時間帯指定: 配送希望時間帯は下記よりご指定いただけます。
・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

※沖縄県、離島地域で「19:00~21:00」をご指定をされた場合、日本郵政の「20:00~21:00」にてお届けとなります。予めご了承ください。
※一部の地域では配送業者が時間帯指定を行っていませんのでご了承ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お届け日:商品は、在庫がある場合、ご注文後翌営業日~6営業日以内に発送いたします。
お届けは地域のよって発送から1~3日後となります。(沖縄・離島は別途) ご予約の場合、各商品に表示されたお届け予定時期となります。

ご予約の場合、各商品に表示されたお届け予定時期となります。 (フィギュアなど生産に時間のかかる商品の場合はこの限りではありません。
また、在庫のない商品に関しましては約2~3週間かかる場合がございます。)

※配送時期の違う商品を同時にご注文いただいた場合、最も配送の遅い商品に合わせて、一括してお届けします。
したがって、先にご入用の商品がございましたら、別々にご注文いただくようお願いいたします。
営業所留めについて
お届け先については、原則的に、営業所止めや郵便局止めはお受けできません。
お届け先の変更について
お引越しなどのご都合により、お届け先住所の変更やお届け時期の延期などを希望される場合はお問い合わせページから連絡ください。
お問い合わせページ
商品が受け取れずに返送となった場合について
利用者の長期不在又は受取拒否等の理由により配送会社の定める保管期間を過ぎますと、注文商品は当社へ返送されます。
GMO後払い、代金引換でご購入の場合は返送された時点でキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
また、クレジットカード、コンビニ支払(前払い)、Amazon Payでご購入の場合、返送後1カ月の保管となります。
ご連絡なく期日を過ぎますと破棄させていただく場合がございますのでご注意ください。

ご不明点等ございましたら下記より当店までお問い合わせください。
お問い合わせページ
商品の梱包について
EVANGELION STOREでお買い上げの商品はオリジナル配送BOXでお届けいたします。

梱包・クリアファイル

EVANGELION STOREオリジナル配送BOXに関する注意事項
※オリジナルクリアファイルには納品書を入れてお届けします。
※オリジナルクリアファイルはご注文1件につき1枚プレゼントとなります。
※商品の点数・サイズによってはオリジナル配送BOXでお届けできない場合がございます。
※配送BOXをお選びいただくことは出来ません。
※一部対象外の商品がございます。ご了承ください。
ラッピングについて
当店では、ギフトラッピングは有料となっております。

種類
・ラッピングサービス:メッセージカード無
・ラッピングサービス:メッセージカード1(Thank you)
・ラッピングサービス:メッセージカード2(Happy Birthday)
・ラッピングサービス:メッセージカード3(Merry Christmas)

ラッピングについて

価格
540円(税込み)

ご利用方法

1.ご希望の商品をカートに入れますとショッピングカート内に「ラッピングサービスはこちら」と記載がございます。

ラッピングについて

2.クリックをいたしますとラッピングサービスの一覧画面が表示されます。
ご希望のラッピングサービスをお選びいただき、カートへお入れください。


ラッピングについて

3.通常のご注文と同様、会員の方はログイン、非会員の方は新規会員登録もしくはゲスト購入をご選択ください。

4.お届け先をご注文者様以外にする場合は「配送情報」よりお届け先の変更をお願いいたします。

ラッピングについて

※予約商品・受注生産品等のラッピングサービスをご希望の場合、画像のようにお届け先が2種表示される場合がございます。
その際はお手数ですが、お届け先(1)を変更していただきますようお願いいたします。

ラッピングについて

5.ご希望の決済方法を選択後注文を完了してください。


タグ(値札)について
商品の仕様上により、価格表記を取り除くことが出来ません。
予めご了承の程よろしくお願いいたします

納品書について
商品価格の記載されていない納品書を同梱しております。

お支払方法について
お支払方法につきましては、「クレジットカード払い」「 GMO後払い(コンビニ/銀行後払い) 」「コンビニ決済(前払い)」「Amazon Pay」にてお願いいたします。
代金引換になさいますと、お届け先に請求がまいりますのでご注意ください。

注意事項
※商品ページに「ラッピング不可」の記載がございます商品はラッピングサービスをご利用いただけません。
※商品を直接プレゼント先へ配送の場合のお支払方法は、「クレジットカード払い」「 GMO後払い(コンビニ/銀行後払い) 」「コンビニ決済(前払い)」「Amazon Pay」をご選択ください。
代金引換になさいますと、お届け先に請求がまいりますのでご注意ください。
※資材のサイズは、商品に合わせて弊社で指定させていただきます。
※ラッピングサービス商品は1度のご購入につき1つまでとなっております。
複数種類のラッピングサービスを同時にご利用はできませんのでご注意ください。
予約商品と予約商品以外の商品の同時注文について
予約商品と予約商品以外の商品は同時にご注文できません。個別にお買い求めください。
予約商品の同時注文について
商品のお届けは、同時購入頂いた中で最も発売日の遅い予約商品に併せてまとめてのお届けとなります。
分割発送は受け付けておりません。ご了承ください。
海外配送について
当店から海外の発送は対応しておりません。
海外への発送は下記をご覧ください。
Please click below for details.
OVERSEAS

お支払い方法
当店では、クレジットカード、コンビニ支払い(前払い)、GMO後払い、代金引換を利用いただけます。

※商品によって一部ご利用いただけないお支払い方法があります。
一部の商品は銀行振込で受け付けています。詳細は商品ページでご確認ください。

クレジットカード決済 ご注文時にカード番号、有効期限などをご入力ください。
決済は出荷完了時に確定されます。
ご注文後に当店よりご確認の連絡をする場合があります。

クレジットカード会社からの通達により一部住所宛へのご注文の場合、クレジットカードをご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

ご利用可能なカードおよびお支払い方法
VISAMasterCardJCB
VISA/MasterCard/JCB
一括/分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回払い)/リボ

DINERS
DINERS
一括/リボ

手数料:無料

デビットカードのご利用時のご注意
デビットカードをご利用されますと注文時に、お客様の口座から決済金額が引き落とされます。
しかしながら当店では最終の請求確定処理を、出荷完了時に行っており、デビットカードの場合、最終確定処理が されないまま約45日(カード会社によって異なります)を超えますと一旦、お客様に返金されます。
その後、再度、当店にて再決済を行いますが、そのタイミングでお客様の口座から決済金額が再度引き落とされます。
そのため1ヶ月以上を超える予約商品をご注文される際にはこの点にご留意いただきご注文いただきますようお願いします。

リボ払いのご利用時のご注意
お客様のカードでリボ払いの設定がされていない場合、リボ払いの選択ができてもエラーになる場合がございます。

コンビニ支払い(前払い) ご注文時のお支払い方法の選択で「コンビニ決済」とご希望のコンビニ名を選択してください。
お支払が表示されますので、ご指定のコンビニにてお支払ください。

※コンビニ払い選択時、税込み200円未満30万円以上の場合、エラーとなり決済ができません。
その場合は他の決済方法をお選びください。
また、決済サービスの指針により、2ヶ月を大幅に超える予約商品・受注生産品等、一部の商品で「セブン決済」が利用できません。
カートのシステム上お申込みはできてしまいますが、キャンセルに該当した場合はお申込後にご連絡させていただきます。あしからずご了承ください。

ご利用可能なカードおよびお支払い方法
コンビニ
ローソン、ファミリーマート、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セブンイレブン

手数料:無料
支払期限:14日(期限内にお支払いただけない場合はキャンセルとなります。)

GMO後払い GMO後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

後払い手数料
216 円

ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

詳しくは下記をご確認ください。
http://www.gmo-ps.com/customer_2/

代金引換 商品お届け時に運送会社スタッフ(配送ドライバー)に代金をお支払いただく決済方法です。

お支払い総額(税込)
・10,000円以下 手数料:324円(税込)
・10,001円~30,000円以下 手数料:432円(税込)
・30,001円~100,000円以下 手数料:648円(税込)
・100,001円~300,000円以下 手数料:1,080円(税込)

佐川急便の場合、現金でもクレジットカードでもその場でお選びいただけます。
沖縄県、離島地域のお客様はゆうパックでの配送となりますため、現金のみのお支払いとなります。

※離島など一部ご利用いただけない地域がございます。
ご利用いただけない場合は、キャンセルもしくは個別での対応となります。
該当の地域に関しては当店ではわかりかねますのでお近くの佐川急便へお問い合わせください。

※代金引換のご利用限度額は、300,000円/1件(送料、代引手数料、消費税等含む)となります。

Amazon Pay Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されたお届け先、クレジットカード情報にて決済いたします。
カート画面にて「Amazonアカウントでお支払い」を選び、Amazonアカウントにてログインしてください。

お支払いのご注意
・ご利用にはAmazon.co.jp のアカウントの作成、およびクレジットカード情報のご登録が必要です。
・Amazonアカウントにご登録いただいている住所以外への配送は行えません。ご注文後の配送先変更はお受けできない場合がございます。
・Amazon Payのご利用履歴、およびAmazonアカウントの詳細につきましては、Amazonカスタマーサービスよりお問い合わせください。
Amazon.co.jp
・Amazonのパスワード、カード情報はアマゾン上で入力し、当サイトでは保持しませんのでご安心ください。
・当サイトでは、Amazonポイントの利用はできません。

※Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Pay、およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
返品・交換について
当店では、ご注文後のお客様都合によります返品・交換(サイズやカラー、数量等の変更交換)はお受けいたしかねます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。
また使用後の商品につきましては、不良品以外いかなる理由でも返品・交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。

不良品の場合でも下記につきましては返品・交換はお受けいたしかねます。
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着などの衛生用品
・納品書、タグなど付属品を紛失してしまった場合
送料について
一部商品を除き、送料は全国一律648円(税込)となります。

ご注文(1配送内)の商品代金の合計が税込10,800円以上の場合、送料無料となります。
なお、ポイントを使用することでお支払い金額の合計が税込10,800円を下回った場合でも、送料は無料となります。
送料無料の場合でも各種手数料は加算されます。

※一部の商品については送料無料対象外商品の場合があります。詳細は商品ページでご案内します。
配送業者について
当店からの出荷は佐川急便でのお届けとなります。(一部商品を除く)
沖縄県、離島地域への出荷はゆうパックでのお届けとなります。
弊社指定の運送方法以外でのご指定は受付できませんのでご了承ください。
配送状況について
配送通知: 商品を出荷時に当店からお客様へメールにてご通知をいたします。
当店からのメールが届かない場合、ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに入っていないか
・@evastore.jpが受信できる環境か

配送状況などは上記メールに記載のお問い合わせ番号で佐川急便、日本郵便にお問い合わせください。
佐川急便お荷物問い合わせサービス
日本郵便追跡サービス

会員の方はマイページ内「ご注文履歴/詳細を見る」よりお問い合わせ番号をご確認いただけます。
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お届け日時のご指定について
ご予約商品は次の限りではございません

配送日指定: 配送希望日はご注文から1週間後~4週間後でご指定いただけます。
「お届け時期」の表示がない商品につきましては、配送日指定をされない方が早いお届けとなる場合があります。
※年末年始など繁忙期には日時指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。

配送時間帯指定: 配送希望時間帯は下記よりご指定いただけます。
・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

※沖縄県、離島地域で「19:00~21:00」をご指定をされた場合、日本郵政の「20:00~21:00」にてお届けとなります。予めご了承ください。
※一部の地域では配送業者が時間帯指定を行っていませんのでご了承ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お届け日:商品は、在庫がある場合、ご注文後翌営業日~6営業日以内に発送いたします。
お届けは地域のよって発送から1~3日後となります。(沖縄・離島は別途) ご予約の場合、各商品に表示されたお届け予定時期となります。

ご予約の場合、各商品に表示されたお届け予定時期となります。 (フィギュアなど生産に時間のかかる商品の場合はこの限りではありません。
また、在庫のない商品に関しましては約2~3週間かかる場合がございます。)

※配送時期の違う商品を同時にご注文いただいた場合、最も配送の遅い商品に合わせて、一括してお届けします。
したがって、先にご入用の商品がございましたら、別々にご注文いただくようお願いいたします。
ご利用案内
お問い合わせは、下記お問い合わせページより受け付けております。
※土日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。
お問い合わせページ